Nos services.

Pour vous accompagner, vous conseiller, notre équipe d’experts du service client se rend disponible 5J/7 de 08h30 à 19H. Notre belle histoire ne s’arrête pas au moment de la pose de votre poêle, oh non non non. Notre dream team du service client Aäsgard est dispo 6J/7 de 08h30 à 19H pour vous accompagner, vous conseiller et répondre à toutes vos questions. Parce qu’être proche de vous n’est pas seulement une promesse, notre équipe est basée en Bretagne (parce que ça nous gagne).

Vous offrir le service le plus complet possible, c’est la philosophie Aäsgard. Parce que l'argent peut brûler les doigts, Aäsgard vous propose des financements adaptés à votre projet ainsi qu'à vos mensualités avec notre partenaire Financo. Cela vous permet de conserver votre épargne et de vous faire plaisir avec l'un de nos 300 modèles. Quoi qu'il arrive, nous sommes en mesure de trouver une solution de financement pour répondre à vos besoins.

Vous chauffer sur vos deux oreilles

Pour profiter pleinement et durablement des performances de votre appareil et garantir la sécurité de votre famille durant son fonctionnement, nous vous sensibilisons à l’entretien régulier et obligatoire de l'ensemble de votre installation.

Votre poêle neuf à chaque entretien

On s'occupe de tout : tous les ans nos équipes vous contactent pour planifier le nettoyage, le ramonage et l'entretien complet de votre appareil. Nos techniciens se déplacent gratuitement à votre domicile et interviennent sur votre poêle. Les pièces sous garanties sont gratuites, nous changeons aussi les joints suivant l'état d'usure.

Un accompagnement au poêle

Avant la construction, Aäsgard vous propose de pouvoir choisir votre poêle afin de l’intégrer parfaitement à vos plans et votre intérieur. Déterminer l’emplacement idéal de votre poêle est important pour optimiser son rendement thermique, pour cela faites confiance à l’expérience et aux compétences de nos experts.

Un suivi de A à Z

Pour faciliter les échanges et s'assurer que votre poêle soit parfaitement adapté à votre maison aussi bien techniquement qu'esthétiquement, notre équipe prend directement contact avec le constructeur et suit votre chantier du début à la fin. Même avant son installation, vous ressentez déjà une douce sensation de sérénité :)